Cum îți adaugi abonații
Sunt trei căi de a aduce oameni în listă, iar una dintre ele nu e disponibilă pe toate conturile.
Dacă nu vezi butonul Importă CSV
Importul dintr-un fișier apare doar pe conturile de administrator. Pe un cont obișnuit nu îl vezi, fiindcă platforma nu are cum să verifice de unde vine consimțământul unei liste aduse din afară.
- Adaugi abonați unul câte unul, din pagina Abonați, cu nume, email și etichete
- Publici un formular de abonare pe site-ul tău, iar oamenii intră singuri în listă
A doua cale e și cea care îți construiește dovada consimțământului fără să faci nimic în plus.
Importul dintr-un fișier CSV
Butonul stă în pagina Abonați, între Export CSV și Adaugă abonat.
Structura fișierului
- email: obligatoriu
- name: opțional
- tags: opțional, mai multe etichete separate prin virgulă
- metadata: opțional, în format JSON
- consent_given_at: data reală a înscrierii, în format AAAA-LL-ZZ
Fișierul trebuie să fie UTF-8 și sub 5 MB. Poți face maximum 10 importuri pe oră.
Coloana pe care nu o mai poți repara după
consent_given_at e singura coloană care nu se mai poate corecta printr-un al doilea import. Fără ea, toți abonații apar înscriși în ziua importului, adică exact dovada care lipsește când cineva întreabă de unde ai adresa lui.
Exporturile din Mailchimp și Brevo conțin data, dar după o consolidare de liste ea ajunge de obicei îngropată în JSON-ul din metadata, unde importul nu se uită. Ridic-o într-o coloană proprie înainte să încarci.
Temeiul legal se alege o dată, pentru tot fișierul
Dialogul cere pe ce bază ai dreptul să scrii acestor oameni, cu patru variante: s-au abonat singuri, sunt clienți sau colaboratori, ai contract cu ei, interes legitim.
Alegerea se aplică întregului fișier. O listă moștenită are aproape mereu temeiuri diferite în același fișier: cine s-a înscris pe site și cine a fost adăugat pentru că e presă. Sparge lista înainte, un fișier per temei, și importă-le separat.
Ce se întâmplă la import
Rezultatul arată câți abonați au fost importați și câți procesați. Rândurile omise apar separat, cu motivul, iar cele cu erori cu mesajul exact. Un email deja prezent în listă e marcat duplicat și omis, nu se suprascrie și nu creează o intrare dublă.
Unui abonat sărit ca duplicat nu i se adaugă nici eticheta nouă din al doilea fișier. Dacă importi a doua oară aceiași oameni ca să le pui o etichetă în plus, eticheta se pierde în tăcere. Importul se face o singură dată, cu etichetele puse de la început.
Verifică pe două adrese înainte de fișierul mare
Coloana Înscris din lista de abonați arată data de azi la toată lumea, fiindcă afișează când a fost creat rândul în platformă, nu când și-a dat omul acordul. Consimțământul se vede doar în Export CSV, coloana consent_date.
Importă întâi două adrese de test cu date de opt-in vechi și distincte. Dacă exportul le arată întocmai, fișierul mare poate intra.
Articole din aceeași categorie
- Etichete și segmente dinamice
Cum pui etichete, ce reguli are builderul de segmente, de ce șabloanele de pornire nu funcționează după un import și cum se poartă etichetele la trimitere.