Etichete și segmente dinamice
Etichete
Din pagina Etichete redenumești o etichetă, unifici duplicate sau ștergi ce nu mai folosești. Click pe o etichetă îți arată direct abonații care o au.
O etichetă se pune individual, în masă pe mai mulți abonați deodată, automat la import (coloana tags) sau automat când cineva completează un formular de abonare cu etichete asociate.
Pe un singur abonat, eticheta se pune din fereastra lui: „Adaugă abonat” sau creionul „Editează abonatul” de la capătul rândului, câmpul „Etichete”. Click în câmp deschide lista etichetelor existente, grupată pe categorii, iar o etichetă nouă o scrii direct acolo și apeși Enter.
Lista de etichete din fereastra de abonat nu se derulează cu rotița mouse-ului. Până se repară, tragi bara din dreapta listei sau scrii primele litere ale etichetei, ca lista să se scurteze la ce se potrivește.
Tag și etichetă sunt același lucru. În fereastra „Configurează newsletterul” a newsletterului automat scrie „tag-uri” și „subscriberi”: sunt etichetele și abonații de aici.
Segmente
Un segment e un set de reguli salvate. Pe măsură ce construiești regulile, contorul de sub ele arată în timp real câți abonați activi se potrivesc.
- Are cel puțin una dintre etichete
- Nu are etichetele
- Are toate etichetele
- S-a abonat în sau după data
- S-a abonat în sau înainte de data
- Câmp personalizat este (compară o valoare din metadata)
- A dat click într-un email după data
- A primit cel puțin N emailuri
Regulile stau în două grupuri: „Trebuie să respecte TOATE regulile” (fiecare condiție trebuie îndeplinită) și „Sau cel puțin una dintre reguli” (e destul una). Poți combina ambele grupuri; al doilea se lasă gol dacă nu-l folosești. Segmentele se recalculează singure pe măsură ce lista se schimbă, nu trebuie reconstruite după fiecare import sau etichetare nouă.
Un segment se salvează și fără nicio regulă, și atunci cuprinde toată lista. La fel, o regulă la care ai ales operatorul dar n-ai bifat nicio etichetă e ignorată la salvare, fără avertisment. Semnul e contorul: dacă arată câți abonați ai în total, regula nu s-a aplicat. Cum citești contorul înainte de trimitere, în articolul „Am trimis la mai mulți oameni decât credeam”.
Șabloanele de pornire, și când nu funcționează
- Abonați noi: s-au abonat în ultimele 30 de zile
- Abonați mai vechi: s-au abonat acum peste 6 luni
- După o etichetă: au cel puțin o etichetă pe care o alegi tu
Primele două se bazează pe data intrării în listă. După un import, data intrării e aceeași pentru toată lista, ziua importului. Într-un cont pornit cu un import, Abonați noi întoarce toată lista, iar Abonați mai vechi întoarce zero, oricât de veche ar fi în realitate lista.
Cele două redevin utile la o lună, două după import, pe măsură ce intră oameni prin formular. Până atunci, folosește al treilea șablon sau construiește segmentul pe etichete.
Eticheta și segmentul se poartă diferit la trimitere
La trimiterea unei campanii, dacă bifezi mai multe etichete, ClevMail trimite către cine are cel puțin una dintre ele, nu către cine le are pe toate. Pentru intersecție îți trebuie un segment salvat, cu regula „Are toate etichetele”.
Articole din aceeași categorie
- Cum îți adaugi abonații
Cele trei căi de a aduce oameni în listă, de ce importul din fișier nu apare pe toate conturile, și coloana de consimțământ care nu se mai poate repara după.