Nu îmi văd deschiderile și clickurile

Raportul arată zero deschideri și zero clickuri, deși campania a ajuns. Înainte să tragi concluzia că lista e moartă, verifică dacă instrumentul măsoară.

Zero nu înseamnă întotdeauna că nimeni n-a deschis

S-a întâmplat pe un cont real: 606 emailuri livrate, zero deschideri, zero clickuri, patru zile la rând. Lista era vie. Codul care măsoară lipsea de pe domeniu.

Un raport pe zero arată exact la fel în ambele situații, iar aplicația nu îți spune care dintre ele e cazul tău. Diferența se vede după cum arată zeroul.

Cum le deosebești

• Zero absolut, pe toate campaniile, de la început: aproape sigur măsurarea nu e pornită. O listă chiar moartă tot produce câteva deschideri accidentale
• Cifre care scad în timp: o listă care obosește. Aia e altă discuție, și se rezolvă cu conținut și cu curățarea listei
• Deschideri normale și zero clickuri: de obicei emailul nu are un motiv clar de apăsat, nu că măsurarea e stinsă

Ce faci în cazul întâi

Măsurarea se aprinde printr-un cod de tip CNAME, pus la firma de hosting odată cu celelalte coduri de domeniu. Se numește links urmat de subdomeniul tău de trimitere.

Deschide Setări client, cardul cu domeniul, și uită-te dacă acel cod e printre cele pe care ți le-a dat aplicația. Nu uita butonul care arată toate înregistrările: din start se văd doar primele două.

Dacă domeniul tău a fost conectat înainte de sfârșitul lui august 2026, codul poate lipsi cu totul, fiindcă atunci nu se cerea. Atunci reconectarea domeniului îți dă lista completă, cu el inclus.

Ce nu repară nimic

Retrimiterea aceleiași campanii nu recuperează datele pierdute. Deschiderile care nu s-au măsurat nu se pot reconstitui după. Din ziua în care codul intră, cifrele încep să curgă, iar campaniile dinainte rămân pe zero pentru totdeauna.